「本文来源：三江都市报」

本报讯（记者王倩）“办理慢性病特殊门诊，为什么在乐山办不了呢？”7月16日，市民廖先生拨打心连心服务热线反映称，自己之前在金口河区工作，在市医保局参保。16日早上他咨询市医保局，慢性支气管炎、肺气肿、慢性阻塞性肺炎这一类慢性病能不能办理特殊门诊，市医保局工作人员告知不能办理，但是没有解释无法办理的具体原因。廖先生希望有关部门能给予解答。

接到市民热线后，市心连心服务中心将事项交市医保局核实处理。16日上午，市医疗保障事务中心工作人员电话联系了廖先生，对乐山市特殊疾病门诊相关政策进行了解释说明，并告知他会向相关部门反映增加相关慢性病病种，廖先生对回复表示满意。