-----长安银行扶风县支行党委书记、行长

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！我叫，是长安银行扶风县支行党委书记、行长。非常感谢本次报告会为我提供发言的机会，今天，我报告的题目是《用心用情，助力发展的筑梦人》。有不妥之处，敬请大家批评指正。

作为现代商业银行，我们长安银行秉承“客户至上，诚信为本，追求卓越，共同发展”的经营理念，坚持“立足陕西、面向全国，服务城乡居民、服务中小企业”的市场定位，自年创建以来，实现了内控严密、运行安全、服务优质的高态势健康快速发展。有人把它比作枝繁叶茂的大树，有人把它比作展翅高飞的雄鹰，而我把它比作夏天姹紫嫣红的花圃，就是因为它促进了我的成长，也见证了我的努力和奉献！

我是年加入长安银行，历任扶风县支行综合部经理、行长助理、东大街小微支行行长、扶风支行行长等职务。一路走来，从业务生疏到精益求精，从基层摸爬滚打到领导岗位创新引领，我始终不忘初心，积极助力县域经济向稳向好发展，用心用情奉献，创新创优服务。年任扶风支行行长以来，我带领“扶风长行人”积极发扬敢于担当、奋发有为的敬业精神，通过党建领航、队伍建设、科学管理和狠抓重点工作等一系列有亮点有特色的举措，支行各项工作取得了新突破，迈出了新步伐，各项工作扎实推进，成效显著，赢得了周围干部群众的高度赞誉。

（一）

“一直在做基层工作，这么年轻能干好，能把这一帮子人带好吗？”年初上任，很多职工对我还是充满了怀疑和不信任。但这反而激起了我不服输的一股劲，我一定要证明给他们看，尤其是作为党员，我一定要坚定信念，一定要把长行办成员工干事创业、客户信任满意的温暖家园。工作困难面前，我没有气馁和退缩，而是率先垂范，充分发挥党员的先锋模范和支部的战斗堡垒作用，一步步温暖和凝聚着员工。

为了带好队伍，当好领航人，平时只要工作有需要我就冲锋在前。年7月，总行下发营销交警大队机构账户的通知。一接到通知，我就意识到，这个时候拼的就是办理速度和服务质量，谁家效率高服务优，账户就有可能落户谁家。我赶紧安排客户经理进行上门对接，却不曾想被告知客户已经与另外一家银行达成初步协议，其他机构没有参与的可能性。一听到消息，我觉得没到最后一刻，就不能轻易放弃。我没有退缩，只身前往客户所在地，由于与客户的工作人员不熟，营销工作存在很大的困难。除了多次吃闭门羹，又先后多次往返财政局和交警大队，对接其分管领导，前前后后3次，终于，客户被我这种锲而不舍的精神打动了，愿意和我们合作。之后，我前后5次去财政局对接业务，终于完成了业务。该客户账户成功落地至我行，也成为宝鸡分行交警大队账户第一个营销成功落地的支行。

还有一次清收利息时，我们县上一家印务公司外欠帐款较多，导致企业欠息无法归还，经我们支行客户经理多次催促，但欠款始终未到位，利息无法结清。我就及时主动找到企业法人了解情况，通过深入交谈，得知该公司外欠企业生产地在咸阳乾县，欠款企业经营情况良好，完全有能力偿还欠款。于是，我迅速联系我们支行客户经理与这家印务公司负责人一同前往咸阳，协助该企业收回欠款。时值寒冬，呼啸的北风夹杂着大片的雪花，很冷。但我们依然一路辗转来到咸阳，因为要当好领航人，就要不怕困不怕累，而只有顺利完成任务才是最好的安慰。见到企业财务负责人，他告诉我们临近年末，公司帐务已经结算，该笔欠款要推到年后归还。但我了解后坚信，老赖的理由永远是五花八门的，只要坚持原则，敢于顶住压力，没有完成不了的任务。纷纷扬扬的中，我们一直在等。直到晚上10点，该企业负责人被我们这种执着坚韧、不放弃不言弃的作风震撼了，现场转了帐，至此县上这家印务公司也收回了逾期一年多的10万元欠款。那次，直到凌晨1点多，冒着风雪，我们连夜赶回了扶风。

困难冲锋在前，引领带头在前。作为金融管理者，我清楚地知道要锤炼干部、凝聚队伍，尤其是要真正服务客户和中小企业，就要有为民造福的政治担当和守土尽责的责任担当，而这一切，离不开党建领航，离不开学习提升。

近年，为了从思想觉悟、业务能力、职业素养等方面着手，打造一支忠诚干净担当的高素质队伍，我围绕“发展抓党建、抓好党建促发展”的思路，充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员队伍示范引领作用，主动作为、积极引领，通过集体学习、主题教育、警示观影、知识竞赛、征文讲座等形式，进一步筑牢职工廉洁职守的思想防线，激发职工奋发有为的精神风貌，深度挖掘学习总行文化理念，不断培养提升员工的业务能力和政治素养，切实为支行发展创造风清气正的发展环境，真正把主题教育与弘扬扶风“工匠”精神有机结合起来，把使命担当落实到干事创业上，聚焦到发展大局上。

心往一处想，劲往一处使。通过党建引领，我们支行职工凝心聚力，工作积极热情，支行发展健康平稳。

（二）

作为支行党支部书记，我率先垂范、热情服务，切实担起党风廉政建设的领导责任。但同时，我也知道，拓展领域、发展业务、提升业绩，是一个企业单位发展的生命线，而这一切需要创新，也需要付出！

为了拓展业务，促进快速发展，我从不放过每一个机会。支行惠农业务刚开始发展时，面对新的业务，大家都感到迷茫，无从下手。为了打开僵局，我就想方设法的拓展业务点，于是，每一个中小企业，甚至于乡下农户，我都有意识联系。一次偶然的机会，我得知杨家沟村的王某人品好、办事利落，在村子里威望很高，通过考察我决定将其发展成我支行惠农经理。见面后发现老王由于之前出过车祸，导致偏瘫，走路都存在困难。表明来意后，老王直接用拐杖就把我赶了出来，他说：“你得是来糟蹋我老汉呢！”。我没有放弃，前后去了5次，苦口婆心的给他解释，分析前景，不放弃的精神感动了老王，最终成功签约。签约后，每到逢年过节，我都要去老王家坐坐，自掏腰包购买水果、茶叶等慰问品。如今，老王已经是我行的明星惠农经理，余额已经达到近万，同时，给我支行介绍惠农经理6个，累计余额达到亿。平时生活中，他心情低落时会给我打电话，倾诉他的烦恼，拿下一个重要客户时也会给我打电话，分享他的喜悦。

有人说，爱是打开心灵的窗户。只要敞开心扉，有爱有温暖，没有融化不了的冰。就这样一个个拓展点被打开，一个个业务网被编织。

但这背后，付出的却是我长期以来的辛酸和对家庭的愧疚。

记得一天晚上，已经10点多，我正在家里陪孩子，突然听见外面雷雨交加，我第一时间想到单位是否漏水。于是，立即拿起外套，冲出家门，爱人急急地叮嘱声被风声雨声一股脑地淹没。赶到单位，我四处检查，门窗的关闭安全、房屋的渗水漏水，一一排查后，又及时处理楼道阳台的积水，直至很晚很晚。由于办公条件有限，我们二楼的办公室每逢下暴雨就会漏水，经过多次维修仍不见好转。每次有雨，尤其是晚上下大雨，我都会第一时间赶到单位检查处理安全和漏水情况。后来养成习惯，一到晚上或节假日，我就心绪不宁，总是担心着单位的事儿。节假日时，业务部门不上班，我总是放心不下，常常站在大堂，与同事们一同坚守岗位，每日下班后将支行水电安全全部检查一遍之后再离开。

而这样废寝忘食，往往就是对家庭和亲情的疏忽。年6月的一天中午，我接到父亲电话，说他和母亲回老家割麦子，让我中午下班后送他们回趟老家。当时我正在分行处理贷款上的事，不能及时去，让父亲等我回来后再去。于是年近70岁的父亲骑着摩托车载着母亲准备回老家，没想到的是，走到半路上，被一辆汽车撞伤了。路人给我打来电话说父母出事了，医院。当时我手头事比较着急，匆匆给父亲打了电话问了下具体情况，然后联系我爱人以及在县上的朋友帮忙处理事故，医院。等我处理完手头工作，医院时，朋友将父母亲已经安排妥当，办理了入院手续。当我冲进病房，看到母亲满脸的鲜血，眼泪止不住留了下来。

我的父亲患有慢性支气管炎，一到冬季就容易发作，咳嗽不止。他平时爱回老家，我一有空就会送他回去。但一忙就顾不上。父亲看到我工作忙也不忍心打扰我，自己每次骑个自行车回老家，有时就受风寒支气管炎发作，整晚整晚咳的睡不着。此外，由于工作忙，我从未参加过孩子的家长会。有一次我答应孩子去参加她的家长会，到学校后站到教学楼前我却不知道孩子在几班，只能一个班一个班的找过去，被孩子埋怨了好长时间。

一头工作，一头家庭。为了工作，对于孩子、对于父母，我是愧疚的，不能在她们最需要的时候伸出手，常常令我格外地心酸。

此外，日常生活中，我经常与员工促膝谈心、嘘寒问暖，职工的子女上学、生活条件及家人身体等情况常常成为我最关心的话题。我总觉得，单位就是一个大家庭，要想员工专业成长，事业发展，就要为他们解除后顾之忧，使他们专心投入到工作中来。

（三）

扶风县是个农业大县，也是陕西省集中连片特殊贫困困难县。尤其遇到疫情，我深知金融机构“服务地方经济建设、助推三农工作发展”的重要职责。去年以来，我在抓紧抓实抓细疫情防控各项措施的基础上，积极应对市场挑战，始终坚持“立足扶风本地，服务县域经济”的市场定位，紧扣总分行整体工作部署，开拓思路，创新举措，支行各项工作开展平稳有序。

主题活动，助推营销稳定发展。去年以来，我先后组织开展“夏日地摊营销”“长安星期六”“惠农吃瓜节”等主题推广活动，先后采取调整还款计划、延长还款期限、借新还旧或无还本续贷、适当增加信用贷款及中长期贷款等方式缓解企业经营压力，不断加强营销，推进业务稳定发展。

绿色通道，落实金融惠企政策。去年以来，我们先后开辟信货准入、信货审批、信贷投放三个绿色通道，实行优化审查审批流程，简化授信申报材料，落实各项金融惠企政策17项，有力推进了企业复工复产各项工作。